L’integrazione del software Courier per un miglior flusso logistico: il caso studio REPA
Potenziamento dei processi di spedizione grazie al software di gestione corrieri On.Plant/Courier
Leader nella distribuzione high-tech di parti di ricambio
REPA, A Parts Town Unlimited Company è il principale distributore europeo di ricambi per attrezzature per la ristorazione, caffè, distributori automatici ed elettrodomestici ed è partner di fiducia dei principali produttori di apparecchiature e racchiude al suo interno diverse aziende europee, 'verticali' e specifiche del settore con oltre 40 anni di esperienza nel mercato: REPA Italia, REPA France, REPA Deutschland, REPA Iberia, ATEL e Big Warehouse.
Con il portfolio più ampio del settore e l'impegno ad effettuare le spedizioni il più velocemente possibile, REPA fornisce a ogni cliente il pezzo giusto, al momento giusto, ovunque.
A livello di gruppo, REPA conta più di 260.000 SKU in magazzino, con oltre 70.000 codici a database solo in Italia. Il centro logistico di Cesena, distribuito su 11.000 metri quadrati, garantisce un servizio innovativo e di alta qualità verso tutti i centri di assistenza post-vendita e distributori situati in 144 paesi nel mondo e questo, oggi, avviene anche grazie all’utilizzo di un software di gestione consegne tramite corrieri affidabile ed efficiente.
279
dipendenti
104,6 milioni
di fatturato
1.000/giorno
spedizioni con corrieri
Esigenza del cliente
Un nuovo software per la gestione dei corrieri al fine di ottimizzare il flusso logistico
REPA presenta un numero considerevole di articoli da gestire e commercializzare in tutto il mondo e le esigenze che hanno portato ad affidarsi ad Onit, sono derivate dalla necessità di potenziare ed efficientare le attività aziendali legate alle spedizioni e alla gestione dei corrieri.
Per rispondere a queste esigenze, REPA necessitava di un software dedicato che migliorasse la comunicazione con i numerosi corrieri, nazionali e internazionali e ottimizzasse il flusso logistico in magazzino e che potesse gestire e generare automaticamente le etichette per le spedizioni che in precedenza veniva demandato all'ERP.
Soluzione di On.Plant
Courier per la gestione corrieri: il sistema che ottimizza il processo di spedizione
A seguito delle esigenze di potenziamento ed efficientamento delle attività aziendali, Onit ha iniziato a studiare alcune proposte tecnologiche per REPA, culminato con la scelta di adottare il software Courier per la gestione corrieri di cui REPA fa largo uso sia nel centro logistico italiano che in tutti gli altri centri di distribuzione del gruppo.
Courier, software della piattaforma On.Plant, consente di migliorare il flusso di spedizione in quanto è diventata per l'azienda l'unico punto di contatto degli operatori per il processamento di tutti gli ordini che arrivano presso il magazzino in pochi istanti. Inoltre, permette di tracciare le spedizioni provvedendo ad inviare al cliente finale una mail con un link dedicato così che l'ordine possa essere sempre seguito, passo dopo passo, fino alla consegna.
Sono numerosi i servizi di logistica che sono stati integrati in Italia (TNT, FEDEX, DHL, BRT, FERCAM, UPS, GLS e Poste Italiane) grazie al software di gestione corrieri Courier con la previsione, in futuro, di implementarne di nuovi anche in paesi come Spagna, Francia e Regno Unito, dove REPA opera direttamente con i propri centri logistici.
Risultati ottenuti
Automatizzazione e tracciamento ottimale delle spedizioni con il software Courier
L’integrazione del software Courier con l'ERP aziendale e i siti di e-commerce ha permesso a REPA di centralizzare ed automatizzare la gestione delle spedizioni e di semplificare la comunicazione con tutti i corrieri.
Il software per la gestione dei corrieri ha portato anche altri importanti vantaggi, quali:
- riduzione dei costi di spedizione grazie all'efficientamento del processo;
- automatic pick up: il sistema prenota in automatico il ritiro delle spedizioni;
- tracking di tutti gli ordini da un’unica interfaccia con accesso anche al cliente finale;
- punto unico e completo di comunicazione con i corrieri nazionali e internazionali.
Inoltre il software per la gestione consegne Courier ha risolto anche la necessità aziendale di produrre, in modalità automatica, le etichette per gli ordini: in base alle specifiche del corriere, le etichette collo sono prodotte in vari formati ed è fornita anche la documentazione accompagnatoria per le diverse tipologie di spedizioni (nazionali, UE, extra UE).
Lo sviluppo e l’integrazione del software Courier ha portato a un miglioramento in REPA in termini di innovazione, funzionalità e produttività, punti di forza che rendono il gruppo molto competitivo sul mercato.
